mccom CRM: Mobilne centrum dowodzenia

mccom CRM: Mobilne centrum dowodzenia dla Twojego działu handlowego

Pełna integracja z systemem ERP Impuls Evo / BPSC Forterro

Wstęp

Szukasz narzędzia, które uwolni Twój zespół handlowy od pracy biurowej, dając im pełny wgląd w dane klienta w terenie lub chcesz zwiększyć efektywność swojego działu BOK? mccom CRM to nowoczesna aplikacja webowa, stworzona z myślą o firmach pracujących na systemie ERP Impuls Evo (obecnie Forterro).

W przeciwieństwie do pudełkowych rozwiązań, nasz CRM nie jest "wyspą" danych. To naturalne przedłużenie Twojego systemu ERP – dające dwukierunkową komunikację w czasie rzeczywistym. Oferty, faktury, stany płatności i ceny specjalne – wszystko to, co znajduje się w Twoim ERP, jest teraz dostępne w przejrzystej formie na tablecie i laptopie Twojego handlowca. Pełne zarządzanie danymi klientów, prospektów i konkurentów. Możliwość definiowania spraw, zadań oraz szczegółowych notatek dla każdego klienta, a oprócz tego zaawansowana analityka zestawiająca cały proces sprzedaży od zapytania ofertowego przez ofertę i zamówienie do faktury sprzedaży. Sprawdź sprawność swojego zespołu sprzedażowego, zobacz jakie są efekty ich pracy, zaplanuj działania na kontrahencie lub sprawdź realizację zadań swojego zespołu. Koresponduj na bieżąco i komentuj oraz wyznaczaj cele. TO wszystko w CRM mccom gotowym do użytku z systemem ERP impuls EVO /BPSC Forterro jak również jako samodzielny system. Możesz też zapytać o integracje z Twoim systemem ERP.

Dlaczego mccom CRM?

Nasz system to idealne uzupełnienie ekosystemu ERP w Twojej firmie:

• Bezpośrednia integracja: System nie kopiuje danych – on na nich pracuje. Edycja danych klienta w CRM aktualizuje rekord w ERP.
• Wsparcie procesów B2B: Obsługa limitów kupieckich, salda kredytowego i dedykowanych cenników.
• Automatyzacja: Pobieranie danych kontrahentów z GUS i automatyczne uzupełnianie kartotek.
• Dostępność: Technologia RWD (Responsive Web Design) – wygodna praca na smartfonie, tablecie i komputerze.

Kluczowe Funkcjonalności

1. Karta Klienta 360°

To nie jest zwykła książka adresowa. Po wejściu w kartę klienta handlowiec widzi to, co najważniejsze:

• Finanse: Aktualny limit kredytowy, przeterminowane płatności, saldo wolnego kredytu.
• Status: Czy klient jest aktywny? Do jakiej grupy cenowej należy?
• Szybki start: Możliwość dodania nowego klienta w kilka sekund dzięki pobieraniu danych z GUS (API).

2. Pełna historia sprzedaży (Sales Pipeline)

Koniec z dzwonieniem do biura z pytaniem "czy faktura została wystawiona?". Moduł Sprzedaży prezentuje zintegrowany ciąg dokumentów w jednej linii:
Zapytanie Ofertowe (ZO) ➔ Oferta Sprzedaży (OS) ➔ Zamówienie (ZK) ➔ Faktura (FV)
System uwzględnia korekty, statusy odrzucone oraz przelicza waluty obce na PLN.

3. Ceny Specjalne

Twoi handlowcy negocjują indywidualne warunki? Moduł ten pozwala na podgląd i edycję cen w dedykowanych cennikach specjalnych. Zmiany są natychmiast odzwierciedlane w systemie ERP, co pozwala na błyskawiczne wystawienie zamówienia z nową ceną.

4. Terminarz i Zarządzanie Zadaniami

Planuj pracę zespołu efektywnie.

• Sprawy: Rejestracja historii kontaktów (spotkania, telefony, maile).
• Zadania: Planowanie przyszłych działań z przypomnieniami mailowymi.
• Kalendarz: Graficzny widok pracy handlowca (dzień/tydzień/miesiąc).

Analityka i Zarządzanie

System mccom CRM to także narzędzie dla managerów.

• Panel Administracyjny: Zarządzaj uprawnieniami i dostępami operatorów.
• Moduł Analityczny: Generuj raporty sprzedaży, płatności i realizacji ofert w ujęciu dla wielu klientów jednocześnie. Analizuj jaki procent ofert przekształca się w zamówienia lub jak szybko Twój zespół przygotowuje ofertę na zapytanie od klienta. Analityka pozwala to na szybką ocenę efektywności działań handlowych.

Bezpieczeństwo i Technologia

Aplikacja została wykonana w nowoczesnym frameworku SvelteKit, co gwarantuje błyskawiczne działanie interfejsu (frontend).

• Dostęp przez bezpieczną subdomenę (np. https://crm.twoja-firma.pl).
• Odrębne uwierzytelnianie operatorów.
• Ograniczenie widoczności danych (handlowiec widzi tylko swoich klientów lub wszystkich – w zależności od uprawnień).

Wykorzystaj pełny potencjał swojego systemu ERP.
Skontaktuj się z nami, aby umówić prezentację demo i zobaczyć, jak mccom CRM usprawni pracę Twojego działu handlowego.

UMÓW PREZENTACJĘ